Ảnh hưởng từ thời chế độ Cộng Sản Sô Viết, người dân Serbia, trước đây là nước Nam Tư cũ vẫn thường đến sở làm với một khuôn mặt ảm đạm, khó chịu, thậm chí mặc áo quần thoải mái, kể cả quần đùi để đi làm.

Nước Serbia ngày nay đã thoát khỏi chế độ Cộng Sản và chính phủ muốn người dân nên dần tập làm quen với đời sống văn minh hơn, bao gồm nụ cười, ngưng bộ mặt hãm tài và không nên mặc quần đùi hoặc váy quá ngắn đi làm.

Mặc dù các văn phòng chính phủ chưa đưa ra qui định về quần áo, nhưng nhiều nơi đã đưa ra các văn thư yêu cầu nhân viên các bộ ngành nên thay đổi phương cách làm việc. Nước Serbia hiện có khoảng 250 ngàn nhân viên chính phủ, mặc dù lương thấp nhưng họ có đời sống ổn định hơn.

Chính phủ Serbia muốn mỗi khi đi làm họ phải ăn mặc chỉnh tề hơn. Nếu trả lời thắc mắc của người dân phải có khuôn mặt niềm nở và ít nhất nên có một nụ cười xã giao.